Что делать, когда заливают соседи?
- 06.09.13, 10:48
Ситуация. Раньше мне не приходилось с таким сталкиваться, поскольку жила в доме, а теперь вот подвернулось. Живу с бабулей, ее квартира на втором этаже, прямо над нами вроде девушка с парнем, но я их никогда не видела, да и живу я тут совсем с недавних пор. По ходу дела они бабулю и раньше подтапливали, но как-то это было редко и высыхало быстро, бабушка их навещала пару раз, там отморозились - у нас сухо. Посоветовали ей обратиться к жителям на пятом этаже, у них видетели ремонт, вот они и топят вас (интересный вывод). А теперь лить начало уже похлеще, мало ванной, уже и в комнату просачивается.
Дело доверили мне, но я наверное, слишком страшная поскольку мне двери не открывают и когда я начинаю стучаться, наступает гробовая тишина, хотя мне очень хорошо слышны пляски по потолку. Оставляла записки - игнор. Попробую завтра тупо подежурить на лестничной клетке в надежде поймать птичку с утра.
Далее ситуация с ЖЕКом. Аналогичный игнор, поскольку квартира приватизирована, то такую ситуацию вы должны решать сами, нанимайте сантехника и устраняйте проблему в личном порядке. А их дела это лестницы, подъезды. Даже если и так, как устранить проблему, когда соседи прячутся? Единственное, что от ЖЕКа мы услышали это - подавайте в суд. Опять же, ни бабуля, ни даже ее подруга, которая живет с нашими водоплавающими на одном этаже не в курсе кто собственник квартиры и на кого подавать иск.
var vglnk = { api_url: '//api.viglink.com/api', key: 'a187ca0f52aa99eb8b5c172d5d93c05b' };
Дело доверили мне, но я наверное, слишком страшная поскольку мне двери не открывают и когда я начинаю стучаться, наступает гробовая тишина, хотя мне очень хорошо слышны пляски по потолку. Оставляла записки - игнор. Попробую завтра тупо подежурить на лестничной клетке в надежде поймать птичку с утра.
Далее ситуация с ЖЕКом. Аналогичный игнор, поскольку квартира приватизирована, то такую ситуацию вы должны решать сами, нанимайте сантехника и устраняйте проблему в личном порядке. А их дела это лестницы, подъезды. Даже если и так, как устранить проблему, когда соседи прячутся? Единственное, что от ЖЕКа мы услышали это - подавайте в суд. Опять же, ни бабуля, ни даже ее подруга, которая живет с нашими водоплавающими на одном этаже не в курсе кто собственник квартиры и на кого подавать иск.
var vglnk = { api_url: '//api.viglink.com/api', key: 'a187ca0f52aa99eb8b5c172d5d93c05b' };
- 06.09.13, 19:19
Прошу прощения у всех читателей, выпустила из виду важный момент, вынуждено сменила место жительства и сейчас проживаю у бабули в Павлограде Днепропетровской области.
Питання закрите
3
Повернутися до відповідей
Sv-58
13:41, 06.09.2013
Знакомы и РЕШАЕМЫ эти ситуации. 1) В каком ЖЭКе обслуживается дом. И по возможности дай их т/ф. Я их "настращаю" )). 2) Когда КОНКРЕТНО ты была в ЖЭКе и с кем разговаривала. И подала ли Заявление. Или они внесли твоё устное Заявление в журнал ? Вспоминай. Детали важны.. Позвонив им, скажу что инфа о вашей "хорошей" работе уже в интернете. И скажу честно - я тоже житель Днепра и хочу помочь людям. Абсолютно бескорыстно. А как "бороться" с ЖЭКом, ДГТС, Горгазом - опыт имеется . Положительный. Они злятся, про себя наверное меня матюкают, но мне это по барабану. Теперь при общении со мной (при необходимости) уважительно называют по И.О. Вот так.Главное конечный результат. Удачи
Sv-58
11 13:59, 10.09.2013 Відповідь на 6 от Lilend
Последне. А при общении и напряженки с мужчинами добавляю " звонил не для того чтобы пригласить в пивбар или в лес на массовку". Для них это как ушат холодной воды. Становятся смирные тихие вежливые. Даже силовики. Удачи
Lilend
12 10:32, 12.09.2013 Відповідь на 11 от Sv-58
Отписываюсь о проделанной работе. Вчера 11 сентября было подано два заявления: на имя начальника участка "Жилсервис"№2 и на имя директора КП"Павлограджилсервис". От последних узнала много интересного: участок обязан отреагировать на мое заявление в 30-дневный срок(?), и тот факт, что после звонка пришли, осмотрели место аварии, постучали к соседям, им никто не открыл, они ушли, считается исполнением условий договора и что только после письменного заявления нашей проблемой начинают заниматься более серьезно!!!
Sv-58
13 11:31, 12.09.2013 Відповідь на 12 от Lilend
1)Узнала у "последних" или "последнего". Т.е. у КП Павлграджилсервис ? Это типа горжилуправления? 2) 30 дней ?? )) Это не проведение текущих работ типа покрасить, заменить контейнер для мусора, ремонт лавочек, подвести освещение в подъезд.... Есть ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ и Правила-Инструкция как, в какой срок, каким способом реагировать на Заявления-Сообщения жильцов. Я обязательно сообщу тебе кое какие данные документов касающиеся деятельности системы-связки жилей - коммунальные службы.Т.ч. ЖКХ. Там описано ВСЁ. Т.ч. в какой срок должны среагировать на такие случаи. А также упоминание о том, что иногда "взламывают" дверь квартиры. без согласия или в отсутствие жильца. Это при аварийных ситуациях.Я найду эти документы ты найдешь в Гугле.храни их. Если надо некоторые стр. абзацы фразы скопируешь
Sv-58
14 11:36, 12.09.2013 Відповідь на 12 от Lilend
Сейчас. запиши в дневничек дату, ВРЕМЯ с минутами (приблизительно) )), кто приходил. что сказали-говорили. А также может быть две-три их характерные-стандартные фразы. И сообщи мне, каков результат их визита. Причина-где может быть источник залива. А Актони ОБЯЗАНЫ составить. Если они не взяли с собой бланк Акта или бумагу, пойди СЕЙЧАС-ЗАВТРА в ЖЭК и составь Акт. Если будут огинаться, звони (пока) к тому начаЛнЫку в КП Павлоградсервис или другому по поводу отказа составить Акт. Не поможет - позвони в горисполком и на приём (запишись) к зампреду или к мэру. Жду ответ
Sv-58
15 12:42, 12.09.2013 Відповідь на 12 от Lilend
Нашел способ быстрее с этим документами. Набрал в Гугле " Правила содержания и эксплуатации жилых домов в Украине". Набери этот текст . Выскочит куча файлов. Выбирай. А далее по многим ссылкам в таких документах, будешь находить необх. инфу. Кстати- в этих правилах есть Приложение3. к п. 2.15. Граничные сроки ликвидации неисправностей.1) и 2):в воды в кранах, бачках. трубопроводов и их соединениях- НЕМЕДЛЕННО. Это по другим "авариям" можно в течение суток - трёх. Так что в КП Павл. тебе солгали. Не 30 суток. Короче - удачи. Есл что, пиши. Не стесняйся.
Sv-58
16 12:52, 12.09.2013 Відповідь на 12 от Lilend
И главное: 1) хладноккровие и спокойствие. Просто не думай о том что скажут, подумают о тебе, когда ты закроешь дверь их кабинета (дура, правдолюбка, сволочь, больная на голову, не замужем потому и злая, в семье не лады, зануда, любитель жаловаться, сутяжница, нужна помощь психиатра, склочница,...). Делай свое дела. Главное результат. 2) Поглядывай в Интернет по этой теме. Побывай на форумах. И постепенно ты научишься многое знать, понимать и отстаивать своё. 3) И важнейшее - ЗНАЙ и ПОМНИ: ты не занимаешься политикой, не трясешь плакатами - "Юлю волю. Юлю на царство. Янека долой. Ахмет, Коломой с Азаровым бандиты. Мэр города мафиози.... Да здравствует советский Союз и Россия. Долой бандеровцев и коммуняк. К ногтю кацапов.жидов.хохлов" А значит тебя никто не укусит и не посадит в каталажку
Lilend
17 13:46, 12.09.2013 Відповідь на 16 от Sv-58
Я никого не боюсь, мне все равно, что обо мне подумают, меня больше волнует, что если дело все-таки дойдет до суда (а сама мастер участка намекнула, что так оно и будет), то чтобы потом с моей стороны не было каких-либо неправильных или не сделанных действий.
Lilend
18 13:50, 12.09.2013 Відповідь на 16 от Sv-58
А ситуация на данный момент выглядит следующим образом. Мастер участка сегодня пришла с напарницей и сразу с порога начала кричать на меня и на бабушку ( а заявление я писала от ее имени), что зачем вы на меня жалобу написали? Хотя ничего такого там не было, только правда "10 сентября 2013г. мастер участка Швец Е.В. все-таки пришла, осмотрела следы затопления, высказала свое мнение относительно источника затопления. Акт о том, что меня топят, писать отказалась и сказала писать заявление начальнику участка"Жилсервис"№2". На мои просьбы говорить тише, реагировала остро, видетели она на нас будет обижаться.
Lilend
19 13:57, 12.09.2013 Відповідь на 16 от Sv-58
После этого все-таки они нашли хозяина квартиры, которая выше нас. Проверили зрительно с фонариком - сухо и быстро составили акт, что у соседа все в исправном виде. Быстро сделали мне выговор, что его было легко найти и что у бабушки был его телефон. Лично проверила, у бабули номер телефона был написан неправильно, были лишние цифры и предпоследние вместо 81 было 51. Кто виноват, я разобраться уже не могу, но факт есть факт, что старого человека делают виноватым в том, что его залили и что она могла найти хозяина сама. Теперь сделали вывод, что нас заливает сосед с соседнего подъезда и что к нему не пробиться, он никого не пускает даже на порог, не говоря уже о том, чтобы осмотреть место аварии.
Lilend
20 14:05, 12.09.2013 Відповідь на 16 от Sv-58
В договоре о предоставлении услуг по содержанию дома и придомовой территории есть пункт 12/2 где написано, далее на украинском: виконавець має право доступу, зокрема насанкціонованого у квартируспоживача для ліквідації аварії відповідно до встановленого законом порядку, усунення неполадок санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановленя та заміни, проведення технічного і профілактичного огляду.
Теперь же они они утверждают, что уже не имеют такого права и что это возможно только в присутствии милиции и с их инициативы. Сами же они этого делать не могут и не имеют права.