Про покупки и гарантию.
- 07.08.16, 13:37
Уважаемые, может ли мне кто-нибудь подсказать юридическое обоснование такого вопроса:
Уже дважды за месяц столкнулся с проблемой отказа от гарантии при покупке бытовой техники. Первый раз покупал кондиционер в Эльдорадо. Там заявили, что без их установки гарантия не предоставляется. (О стоимости этой самой установки промолчу).
Второй раз покупали ноут в Комфи, там тоже заявили, что без установки винды гарантии не будет. Ну и опять же стоимость винды в два раза выше, чем где-либо.
Так вот, имеет ли право продавец отказать мне в гарантийном обслуживании по тем или иным причинам? Вариант отказаться от покупки понятен, но все же.
Питання закрите
3
Повернутися до відповідей
Крилами віри
13:49, 07.08.2016
Може звичайно ж.
Але систему можна поставити і Лінукс.
Якось купив модем, а він не став на Десятку, довелось терміново відійти на Сімку, щоб тестувати під гарантією модем. Модем таки виявився не працездатним. Тому яка гарантія без ОС
Philosoffer
1 13:54, 07.08.2016
Та будь яка. Ноут - це залізо. Віндовс - відповідно софт. Яке відношення вони мають одне до одного, тим паче, що виробники різні? Я купую залізо. Яким програмним забеспеченням я буду користуватися - це моя особиста справа. Гарантію на ноут(та будь що) дає виробник. І ніяких обмежень з цього боку в гарантійних обов'язках нема. Тому, дозволю собі з Вами не погодитись.
Крилами віри
2 14:00, 07.08.2016 Відповідь на 1 от Philosoffer
ОС це не ПЗ
Щоб задокументувати гарантію.
Наприклад в Десятці модем міг бути бракованим, а в Сімці як заявив продавець модем справний але не сумісний з провайдером Інтернету.
Перед тим як видати гарантію, пристрій ще й перевірять.
Чи Ви хочете щоб його перевірили, а тоді видалили систему?
Ну так мабуть не роблять.
Philosoffer
3 14:03, 07.08.2016 Відповідь на 2 от Крилами віри
Дякую. Але я намагаюсь отримати аргументовану відповідь.
Крилами віри
4 14:19, 07.08.2016 Відповідь на 3 от Philosoffer
Аргументована гарантія це правила її складання, і тест несправного пристрою якщо поломка з причин користувача то термін скасовується.
Аргументи і факти так би мовити.
Гарантія надається по факту.
З іншої сторони гарантія фіксується на прошивки і БІОС, а це трохи інше.