Могу ли я вернуть деньги в течение 14 дней за купленный товар?
- 26.12.14, 11:23
Купила мобильный, а характеристики данные мне консультантом отличаются. Батарея не 1800 мАч, а 1500 - разница значительная. Я ее больше заряжаю, чем работаю с мобильным. Сим карта не обычная, а микро сим. Да еще и навязали страховку на 170 грн. Сказали, что если в течение 2-х лет не понадобится, то деньги за страховку вернут. А если мне товар не понравится, то в течение 14 дней я могу его вернуть обратно. Пришла через три дня никто и не подумал возвращать мне деньги, Вытрепали все нервы за мои же деньги. Кто подскажет, что делать и куда можно обратиться...???
Питання закрите
2
Повернутися до відповідей
MV1
10:19, 29.12.2014
С мобильными телефонами очень жестко, не знаю как сейчас, вплоть до того что если Вы делали с него снимки, то уже могут не принять, типа пользовались, вообщем если есть возможность или знакомый, который сделает полный сброс, а потом чистенький нести на возврат. Еще можно отнести в сервисный центр, что б дали заключение, что товар как бы сохранил все свои качества и свойства. Я так понимаю ельдорадо или комфи )))
Natali 29
1 10:32, 29.12.2014
Нет, Фокстрот. Я теперь вообще буду бояться что либо покупать. Возле меня стояла возмущенная женщина, которой подсунули телевизор с фабричным браком. Она неделю не могла добиться возврата денег. Столько здоровья и нервов потрачено за свои же деньги...!!!
MV1
2 10:37, 29.12.2014 Відповідь на 1 от Natali 29
Очень неприятно, понимаю, они то не все подводные камни говорят при покупке, вообщем если есть кто может все сбросить на ноль, что б даже проверить не могли , что делали с ним, и с юристом в магазин
MV1
3 10:37, 29.12.2014 Відповідь на 1 от Natali 29
Очень неприятно, понимаю, они то не все подводные камни говорят при покупке, вообщем если есть кто может все сбросить на ноль, что б даже проверить не могли , что делали с ним, и с юристом в магазин
Natali 29
4 10:51, 29.12.2014 Відповідь на 3 от MV1
Так они вообще мне дали не правильные характеристики этого телефона. Батарея говорили 1800, в оказалось 1540, Спрашивала какая симка - оказалась микро вместо простой, заплатила за аксессуары, которые входят в комплект и впарили страховку, как бы в обязательном порядке. Характеристику на руки не дали.