В тех, которые постарше проявляется какая-то непонятная жестокость, например, парень что-то говорит тихо, девушка наклоняется и он хватает ее за волосы, бывает выкручивает руки, бьет кулаком в спину и просто лезет с неприличными прикосновениями. Сама девушка хрупкая да и дать отпор не может, так как она за детей отвечает. Директору заведения все равно, ему лишь бы деньги платили. Родители, скорее всего, такие же как и эти дети. 

Как найти управу на непослушных подростков? (знаю, звучит как вечный или риторический вопрос, но все же, должны же быть какие-то рычаги воздействия)

У меня приехать нет возможности, так как девушка живет очень далеко.