Про покупки и гарантию.
- 07.08.16, 13:37
Уважаемые, может ли мне кто-нибудь подсказать юридическое обоснование такого вопроса:
Уже дважды за месяц столкнулся с проблемой отказа от гарантии при покупке бытовой техники. Первый раз покупал кондиционер в Эльдорадо. Там заявили, что без их установки гарантия не предоставляется. (О стоимости этой самой установки промолчу).
Второй раз покупали ноут в Комфи, там тоже заявили, что без установки винды гарантии не будет. Ну и опять же стоимость винды в два раза выше, чем где-либо.
Так вот, имеет ли право продавец отказать мне в гарантийном обслуживании по тем или иным причинам? Вариант отказаться от покупки понятен, но все же.
Питання закрите
3
Повернутися до відповідей
Sv-58
14:24, 07.08.2016
Эльдорадо и Комфи 100%и правы. Т.к. кондер и ноут сложные изделия. И их монтаж-настройку-пуск в эксплуататацию должен производить профи. А не дядя Вася или просто даже спец со стороны. Грубо говоря, при монтаже-настройке кондера-ноута-стиралки-ТВ-.... чуть-чуть что то не докрутил, что то прекрутил-затянул или поставил ВОРОВАННОЕ ПО (с вирусами, способное уничтожить или повредить монитор, дисковод, блок питания, .... ) и усэ. Ваш ноут или кондер может сломаться или давать сбои. УТРИРУЮ. Выход - идите в С/ц производителя и там поставят нужное вам ПО. Дорого будет, но дешевле чем в Комфи и Эльдорадо. Сам это РЕАЛЬНО прошел. Удачи
comanche
1 14:54, 07.08.2016
Насчет того, что вирусы могут повредить блок питания - это сколько надо курить, чтобы такое придумать? :)
Sv-58
2 16:15, 07.08.2016 Відповідь на 1 от comanche
Читайте внимательнее. Я написал большими буквами " УТРИРУЮ". Мне что, со 100% точностью расписывать возможые неполадки-сбои-поломки изделия? Любого. Причём технически грамотные выверенные фразы ?
comanche
3 16:46, 07.08.2016 Відповідь на 2 от Sv-58
Я с компами имею дело с 88 года, и софт писал и сам себе железо подбираю. И вот как бы вы ни старались мне описать ситуации, когда из-за самостоятельной установки ОС выходит из строя железо, всякий раз я буду смеяться и спрашивать, что вы курили.
И в целом ваша логика не правильная. Куча фирм продает кондеи и компы без навязывания своих услуг по установке и настройке, и гарантия при этом не снимается, т.к. в книжке четко прописано, что является гарантийным случаем, а что нет. Если сервисный центр видит, что вы кондей сами убили, то он снимает его с гарантии, если он видит, что из строя вышел блок, который вы не могли сами ушатать, то он ремонтирует его.
Sv-58
4 17:00, 07.08.2016 Відповідь на 3 от comanche
Я высказал своё мнение. Понятно не как профи, а как обычного покупателя. На основании своего опыта. И пжалста, давайте прекратим обмен колкостями. Alles
вольдемар-1
5 17:14, 07.08.2016 Відповідь на 3 от comanche
все правильно,согласен,кондер может убить и перенапряжение,так что если даже будет устанавливать и магазин-все это до лампочки,просто эти дебилы-продавцы навязывают свои "услуги",и пытаются еще сорвать бабло за него
Philosoffer
6 19:09, 07.08.2016
Позволю себе не согласиться. Никакое ПО не способно повредить "железо", а если и способно(я знавал вирусы, которые выжигали БИОС), то лицуха винды от этого не спасет. Если соглашаться с магазинами и Вами, то через годик какой-нибудь комфи создаст свой пакет ТВ программ, типа Виасат или Ого, и будет заставлять смотреть на купленном телевизоре только их пакет, иначе никаких гарантий. Так что-ли? Ноут - это самостоятельный продукт, который подразумевает установку того или иного ПО, и никто не вправе мне навязывать ничего, если это не оговорено производителем. Так что, увы. С Вами я не согласен.