Знатокам кассовых операций. Законодательство. Кассир-стажер.
- 22.12.11, 22:35
Объясните, кто может. Какие финансовые взыскания могут применяться к кассиру-стажеру в крупном супермаркете(Киев)?
В частности: было якобы неправильно оформлено кредитовое обязательство(карточка покупателя сети супермаркетов одного клиента, а документы кредитового обязательства - другого). В связи с этим кассиру-стажеру сообщили о недостаче на соответствующую сумму в кассе наличных денег. Есть ли надежда на то, чтобы этих денег не удерживали с заработной платы? Как я понимаю, наличные деньги в кассе и кредитовое обязательство - большая разница. Кассир-стажер подписывала бумагу об ответственности за наличные в кассе.
В частности: было якобы неправильно оформлено кредитовое обязательство(карточка покупателя сети супермаркетов одного клиента, а документы кредитового обязательства - другого). В связи с этим кассиру-стажеру сообщили о недостаче на соответствующую сумму в кассе наличных денег. Есть ли надежда на то, чтобы этих денег не удерживали с заработной платы? Как я понимаю, наличные деньги в кассе и кредитовое обязательство - большая разница. Кассир-стажер подписывала бумагу об ответственности за наличные в кассе.
Питання закрите
0
Повернутися до відповідей
Гість
09:16, 23.12.2011
Не совсем в курсе конечно, что такое кредитовое обязательство, но на самом деле, я так понимаю товар был отпущен, а оплата не получена. Есть недостача, кто-то должен покрыть. Крайним оказался кассир. Если же оплата была получена, несмотря на неправильное документарное оформление операции - то все в сад, недостачи нет.
Эnigma
1 18:56, 24.12.2011
Кредитове зобов`язання(укр.). Соглашение продавец-покупатель. Деньгами за возвращённый покупателем товар пользуется супермаркет до приобретения покупателем товара на сумму, не менее той, которая указана в документе.
В даном случае покупатель воспользовался своим правом на приобретения товара, но при этом предъявил карточку клиента(этого же супермаркета) другого человека.
Кассир-стажер не видела документов со своей ошибкой(на разных людей принятые документы). Ей сказали, что уже всё выбросили. Этих документов нет. А ей была выставлена недостача на сумму, указанную в соглашении(точно не знаю, в районе 200-300грн).
Вот такое пояснение истории.
Спасибо за помощь.
Гість
2 19:33, 24.12.2011 Відповідь на 1 от Эnigma
Вас мягко выражаясь обманывают. Кассовые документы не выбрасываются! Налоговая в любой момент может без предупреждения нагрянуть с проверкой и проверить кассовую дисциплину. И если что-то не так вы даже не представляете какие за это штрафы. Это раз, во вторых должен ли кассир идентифицировать предъявителя карточки согласно внутренних инструкций, например требовать паспорт или другой документ, если не должен - то это не его (ее) ошибка. В третьих, по факту недостачи составляется акт, она была с ним ознакомлена? Деньги по недостаче могут быть изъяты только из ее з\п - любые наличные взносы незаконны. Короче кто-то пытается стажера развести, вот и все, если документы выбросили, что само по себе бред собачий, то против нее ничего нет..
Эnigma
3 19:44, 24.12.2011
Значит, так и есть, что ничего нет. Но как вести себя кассиру, которому выставлена недостача и эта сумма под угрозой удержания из зарплаты?
Составление актов о недостачах в сети супермаркетов не используется. Всё предоставлено банку, который ведёт счёт сданой выручки из касс супермаркетов. Кассирам считать свою выручку запрещено строго-настрого.
Гість
4 20:01, 24.12.2011 Відповідь на 3 от Эnigma
Мне трудно здесь что-либо советовать не понимая как система работает. Опять же вы не ответили, должна ли она была идентифицировать клиента? Проблема-то может быть глубже, кто-то украл карточку клиента и это уже криминал - нужно подавать заявление в милицию, или сговор против супермаркета, один пользуется кредитом, второй требует возмещение. Куда служба безопасности смотрит? Почему они гнобят кассира вместо разборок с нерадивыми клиентами? Вобщем пускай ничего не подписывает, от всего отказывается, если деньги таки снимут можно идти в суд (но не за 200 же грн.!) или просто поднять хай, если она конечно не собирается там продолжать работать, а если собирается, может тупо закрыть на все глаза и принять это все как урок на будущее.
Эnigma
5 20:14, 24.12.2011
Отвечаю: идентификацией клиента она заниматься не должна. А документы сверять должна. Но человек ещё не знал досконально всех нюансов этой операции, никто толком не объяснил, хотя на помощь приходили ранее. Вот и стало интересно, статус стажера в этой ситуации как-нибудь оправдывает её недопонимание, или нет.
Гість
6 20:47, 24.12.2011 Відповідь на 5 от Эnigma
Нет, если сама принимала\сдавала кассу - не оправдывает.
Эnigma
7 21:01, 24.12.2011
Да, сама. А что тогда дает/не дает статус стажера?
Гість
8 21:14, 24.12.2011 Відповідь на 7 от Эnigma
Все в пользу работодателя, может выгнать ее без проблем, не справилась мол. Здесь дело не в стажере, в кассовых операциях ответственность бывает индивидуальная и коллективная. Коллективная, это когда работает 5 официантов и в одну кассу все сносят, за недостачу отвечает вся смена, в магазине же все индивидуально, пришел, кассу принял, пересчитал и все до момента передачи за все отвечаешь только ты. Не важно, стажер ты или пенсионер, на тебе полная материальная ответственность.
Эnigma
9 21:26, 24.12.2011
Понятно. Мне больше нравится статус молодого специалиста.
Спасибо.
Гість
10 21:32, 24.12.2011 Відповідь на 9 от Эnigma
статус молодого специалиста не от чего не защищает, но здорово поднимает самооценку, такой молодой, а уже спец-). Удачи вам и вашему другу стажеру, вам еще респект за то что так прониклись проблемой товарища-)