кто знаком с закрытием программ виндовсом?
- 03.07.15, 12:55
Каждый раз, как только найду работу сталкиваюсь с одной и той же проблемой:
виндовс закрывает мою графическую программу без оковорок и без возможности сохранить работу.
В чем может быть проблема?
Раньше думала - может перегрев или какой-то перегруз процессора.
Но закрывает даже при очень легких работах!
Что это может быть?
В чем может быть проблема?
Раньше думала - может перегрев или какой-то перегруз процессора.
Но закрывает даже при очень легких работах!
Что это может быть?
1. Это происходит на разных компьютерах, значит проблема не в компьютере.
2. С этой проблемой уже пытались разобраться разные мастера - безуспешно. Мне переустанавливали другие версии моей графической программы (illustrator, photoshop), но это не дало результатов - windows все равно их закрывает непредвиденно и неожиданно. Часто в такие моменты, когда дело уже почти доделано и приходится все начинать заново.
3. Перед закрытием появляется полупрозрачный белый фон на весь экран и окошко, в котором написано "windows закрывает программу. искать решение в интернете и закрыть. Закрыть".
4. Удивительно, но сталкиваюсь с этим "вирусом" ТОЛЬКО когда делаю работу по заказу. Если рисую что-то для себя - этого не происходит.
Кто сталкивался?
Вам удалось решить вопрос?
Вам удалось решить вопрос?
- 03.07.15, 13:08
Вот, что пишется в этом окошке в графе "подробности проблемы":
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Illustrator.exe
Версия приложения: 16.0.0.682
Отметка времени приложения: 4f6e762b
Имя модуля с ошибкой: Illustrator.exe
Версия модуля с ошибкой: 16.0.0.682
Отметка времени модуля с ошибкой: 4f6e762b
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001e4757
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Питання закрите
0
Повернутися до відповідей
Etelion
22:52, 03.07.2015
Повна назва програми(з розрядністю), повна назва ОС(з розрядністю), конфігурація ПК, логи роботи програми і логи з мененджера задач (3 вкладка) в студію, будем думати
P.s. гляньте, може допоможе https://www.youtube.com/watch?v=dEr0zVVNFQI
Rиsя
1 16:26, 05.07.2015
все 32 розрядності
програма: adobe illustrator cs6
ос: windows 7
Пк: intel core duo cpu 6400; 2,13 Ггц; 3,0 gb ram; nvidia ge force 7600 gs
що таке логи роботи програми? Де їх подивитися?
з менеджера задач третю вкладку дивитися тільки коли зависне програма? під час зависання?
Доречі. Тільки но я пожалілася тут на сайті - зависання припинилися. Сподіваюся, назавжди. А перед тим взагалі - щойно відкривала програму, вона одразу ж закривалася віндовсом. Навіть нічого не могла намалювати.
Або це через те, що якийсь час малювала з відключеним інтернетом і це якось подіяло, що вже не глючить і зі влюченим теж.
Etelion
2 17:34, 05.07.2015 Відповідь на 1 от Rиsя
офіційний чи ламали?
Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование просмотр событий журнали win приложения
отам просто збережіть журнал після зависання, мусить бути щось перед зависанням, щоб отак на рівному місці закривалося
а взагалі може і припинитися все, така фігня, що як беруся до проблеми вона сама зникає, дивина, але таке вже тричі було
Rиsя
3 18:28, 05.07.2015 Відповідь на 2 от Etelion
Хм.
Мені тут знайомий висунув версію, що це спеціальні програми проти піратського використання графічних програм.
може це якась дія щоби з мого компу туди до них було надіслано підтвердження ліцензії, після чого все зникло?
Ну... не знаю. Але те, що ви радите після зависання обов'язково скопіюю у журналі дій. Поки що ці глюки припинилися.
Etelion
4 18:40, 05.07.2015 Відповідь на 3 от Rиsя
то і правда може бути захист від кривого ключа, власне не чув аби адоб подібним займався, але є вдосталь додатків з вільним скачуванням піратських версій, які не дозволяють адекватно працювати, або ж ви просто кривий плагін поставили(доволі ймовірно), а взагалі завжди краще качати з офсайту програму та всі плагіни і тільки кряки на торентах
Rиsя
5 18:48, 05.07.2015 Відповідь на 4 от Etelion
ну, це вже треба поточнювати в того, хто встановлював))) Чи може це я й встановлювала... Вже не пам'ятаю. Але матиму на увазі, дякую!
Etelion
6 00:25, 14.07.2015 Відповідь на 5 от Rиsя
ну і як воно? не бажить? все ок?
Rиsя
7 16:03, 17.07.2015 Відповідь на 6 от Etelion
"бажить" це глючить?
Та глючить!
Якщо висмикнути шнур інтернету, перезавантажити комп'ютер і працювати не вмикаючи інтернет - все гаразд.
А ось вчора, наприклад, після тривалої перерви глюків я розслабилася, думала, що глюки пішли назавжди, працювала з інтернетом. Так довелося всю роботу, що було зроблено за пів-дня перероблювати з нуля.
Та сама фігня сталася.
Тепер вже не ризикуватиму.
Etelion
8 20:54, 17.07.2015 Відповідь на 7 от Rиsя
краще перевстановити програму
див комент 4