виндовс закрывает мою графическую программу без оковорок и без возможности сохранить работу.
В чем может быть проблема?
Раньше думала - может перегрев или какой-то перегруз процессора.
Но закрывает даже при очень легких работах!
Что это может быть?

1. Это происходит на разных компьютерах, значит проблема не в компьютере.

2. С этой проблемой уже пытались разобраться разные мастера - безуспешно. Мне переустанавливали другие версии моей графической программы (illustrator, photoshop), но это не дало результатов - windows все равно их закрывает непредвиденно и неожиданно. Часто в такие моменты, когда дело уже почти доделано и приходится все начинать заново.

3. Перед закрытием появляется полупрозрачный белый фон на весь экран и окошко, в котором написано "windows закрывает программу. искать решение в интернете и закрыть. Закрыть".

4. Удивительно, но сталкиваюсь с этим "вирусом" ТОЛЬКО когда делаю работу по заказу. Если рисую что-то для себя - этого не происходит.

Кто сталкивался?
Вам удалось решить вопрос?