куда и кому пожаловаться?
- 22.06.12, 21:49
вот уже неделю и три дня (после грозы)произошла авария электроэнергии в 9ти этажном доме.как говорят гор.энерго спаялись две фазы.подключили весь дом на одну фазу.живу на 9 этаже.напряжения не хватает катастрофически.продукты в холодильнике пропали которые стоят в нашем курортном городе очень дорого.гор.исполком звонили ответ мало успокаивающий (скажите спасибо хоть такой есть свет)так вот люди и я в том числе хотим узнать а за свет платить если напряжение в сети всего 133-155 вольт?ночью после 24часов появляется 185-190вольт.и только ночью начинает работать холодильник и то не на всю мощность как положено работает в нагрузку.кому ещё жаловаться ?жек ссылается на гор.энерго гор.энерго говорит надо менять кабель но кабеля нет.требуют деньги .а за что мы платим?и кто заплатит за пропавшие продукты?холодильники выходят из строя.тем самым потребуется деньги на ремонт холодильников и другой бытовой техники.кто нам заплатит?или в этой стране ни кто ни кому не платит платит только население государству?вопросов ещё масса но хотя бы если есть компетентные люди по этим вопросам пожалуйста напишите что делать и кому пожаловаться .вечером не то что телевидение смотреть газету не прочтёшь.а за свет платим сполна.не справедливо!
Питання закрите
1
Відповіді
Sv-58
1 22:19, 22.06.2012
Вы все вместе-АКТИВ дома, возьмите ситуацию под контроль. 1) К сожалению только "бумагами" (Заявлениями, жалобами, Исками..).привлечение местных СМИ, а может и киевских может изменить ситуацию. 2) По напруге - АКТы.МНОГО. Разное время и даты. Подписывать должны как min ТРИ ч-ка. Из разных квартир. Наверняка в доме есть электрик. Он должен подключиться. Ему проще будет доказывать вашу правоту. 3) для контроля-помощи обратитесь в управление Защиты Прав Потребителей. Т.е. если будете СКРУПУЛЕЗНО соблюдать правила документооборота и Правила предоставления услуг по электрике т.ч. по ПРЕТЕНЗИЯМ ПОСТАВЩИКУ, вы сможете добиться своего. В т.ч. компенсации по оплате за "услуги"-низкого напряжения.
Al KazlOFF
2 22:43, 22.06.2012
поддерживаю первый комм.
второй - нет никакой бесплатности.
Sv-58
3 22:21, 22.06.2012
Запомни. Все услуги в упр. защиты потребителей, а также в СУДе (если даже до этого дойдет) ВСЁ БЕСПЛАТНО, Ни копейки.
Eljibor
4 11:39, 23.06.2012
Совет правильный, но я бы ещё добавила - готовьте акты о причинённом материальном ущербе - и порча электроприборов, и продуктов. Подключите МЧС -ведь это чревато и замыканиями в сети, и опасностью пожаров. Ну и обращаться в суд - в соответствие с договором, поставщик НЕ ВЫПОЛНЯЕТ свои обязательства, чем причинил материальный и моральный ущерб. Копии жалоб в администрацию соберите. Но понадобится толковый адвокат - всё грамотно подготовить.
aleksand311
5 12:10, 23.06.2012
Главный вопрос, где замкнут кабель? Обычно внутридомовые сети находятся на балансе ЖЭКа, а кабель от ТП принадлежит облэнерго. Есть специальная схема разграничений (в ЖЭКе обязана быть). Там и посмотрите. Ахметов выкупил рубильники, и живёт припеваючи (а Вы платите ему). Ваши деньги потом по разным схемам выводится в офшоры, и в виде кредитов возвращаются нам "лохам" под непонятные проценты. Ни построив ни одной станции ТЭЦ,ГРЕС, Ахметов жирует на наших платежах. ЖЭКу ничего не перепадает, вот и не за что им делать РЕМОНТЫ.
Лінкольн
6 11:15, 25.06.2012
Була схожа ситуація. По договору вам повинні надавати якісні послуги. Звертаєтесь в обленерго, хай приїздять і роблять заміри, потім складається дефектний акт, і на його основі вам роблять уцінку, тобто будете платить не 100% вартості наданих послуг, а 70%. І по статистиці, після таких уцінок вони починають щось робить. Все іньше, суди, компенсації за порчу електроприладів, не проканає.
bonapartista
7 16:58, 28.06.2012
Жаловаться судье, и только в том случае если заплатишь кучу денег. А иначе можно жаловаться кому хочешь - им на жалобы наплевать. Это же демократия - делай что хочешь, но тебя никто слушать не будет, если не заплатишь. Даже если суд признает их виновными, кто их заставит выплатить ущерб? - Никто, это же Украина. Здесь самые лучшие законы в мире, только их никто не выполняет.
У меня точно такая проблема, постоянно свет вырубают и все это игнорируют...