возврат товара
- 18.12.11, 02:22
купила сегодня компьютерную мышку. Радовалась не долго. ПРОСТО КОШМАРНАЯ!!! Не удобная, тупая очень.И всё бы ничего, но денег жалко 499 грн. Можно ли будет её вернуть если упаковка есть но, как бы это сказать... очень порванная. (не ожидала что будет всё на столько плохо за эти деньги и отдала коробку на растерзание ребёнку...)
Питання закрите
3
Відповіді
Гість
1 09:46, 18.12.2011
Боюсь, что целостность упаковки является одним из обязательных условий возврата товара. Тем более, что заводского брака нет. А на счёт тупой - поройся в настройках и скорость мыши повысь.
lucyfer
2 10:05, 18.12.2011
Без оригінальної коробки не візьмуть назад. А от при наявності коробки і чека про покупку ви б змогли поверрнути товар протягом 14 днів з моменту покупки....
Можу порадити продати на аукціоні Аукро і вернути більшу частину грошей...
ДімкаLvivsky
3 11:11, 18.12.2011
Товари що не є витратними матеріалами, одноразовими носіями інформації, а також ті що не входять в групу харчових продуктів підлягаюь поверненю в срок до 14 днів з часу придбання за умови наявності чеку, упаковки і гарантії. У вашому випадку якщо товар неможливо було дістати з упаковки не зруйнувавши її, на право повернення чи заміни не впливає.
tanjuwa
4 13:26, 18.12.2011
Цілісність упаковки при поверненні являється ключовим питанням. Повернути навряд чи вдасться
На майбутнє - перші 14 днів після покупки упаковку треба берегти...
San-Palych
5 17:17, 18.12.2011
Другий варіант:
Таким чином, протягом чотирнадцяти днів споживач має право:
- обміняти товар;
- розірвати договір(тобто повернути товар) та одержати назад свої гроші у розмірі вартості повернутого товару, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, тощо, за умов, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, незалежно від того, чи є аналогічний товар у продажу для можливості здійснення обміну, тобто відмовитись від обміну.
San-Palych
6 17:16, 18.12.2011
Перший варіант:
Таким чином, протягом чотирнадцяти днів споживач має право:
- обміняти товар;
- повернути товар та отримати назад свої гроші (тобто розірвати договір купівлі-продажу) тільки за умов, коли на момент обміну аналогічного товару немає у продажу
San-Palych
7 17:19, 18.12.2011
Цілісність упаковки тут ні до чого це відговорки реального значення вона не має
kt315
8 18:14, 18.12.2011
1. проверь настройки в виндузе (пуск-настройки-панель_управления-мышь)
2. даже при отсутствии упаковки можно попробовать договориться с продавцами (лучше с руководством) чтобы взяли мышку обратно, допустим с разумной скидкой (на витрине лежать), а вы у них возьмите другую модель.
Гість
9 21:29, 19.12.2011
Главное в возврате товара - это чек и две недели. Если всё пропало, то целостность упаковки вас не спасёт.
На счёт упаковки, то с продавцом договориться можно за приемлемоё для вас вознаграждение ему.
Удачи вам.
Гість
10 14:16, 21.12.2011
А где покупали? Обычно крупные магазины типа розетки, комфи...принимают без вопросов, сама делала возвраты пару раз